O cargo de Agente de Negócios do Itaú é indicado para quem deseja iniciar uma carreira sólida no setor bancário, com oportunidades de aprendizado constante, contato direto com clientes e exploração das mais diversas soluções financeiras. Não há detalhamento público sobre salários ou tipo de contrato, porém a vaga oferece benefícios como vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica, previdência privada, descontos em produtos e serviços, além da chance de progressão profissional através de treinamentos e avaliações internas.

Responsabilidades do dia a dia

• Atendimento consultivo aos clientes
• Prospecção e manutenção de relacionamentos
• Indicação e venda de produtos bancários
• Acompanhamento dos indicadores financeiros
• Adoção de canais digitais para suporte e comercialização

O agente também precisa possuir formação superior (concluída ou em andamento), certificado CPA10 ou CPA20 ativo e experiência prévia no atendimento ao cliente, especialmente em experiências comerciais.

Pontos positivos

Ter acesso a treinamentos técnicos, comportamentais e funcionais é um dos grandes diferenciais desta posição. O acompanhamento e desenvolvimento constante transformam o processo de trabalho em uma jornada de evolução.

Além disso, o Itaú valoriza a diversidade e incentiva candidaturas de pessoas com deficiência e de todos os grupos, reforçando um ambiente de inclusão.

Pontos negativos

A rotina pode ser bastante intensa, exigindo adaptação constante ao atendimento ao público e às metas comerciais estabelecidas pelo banco. Isso pode representar um desafio para quem busca ambientes de menor cobrança.

Outro ponto de atenção é a obrigatoriedade da certificação CPA10 ou CPA20, que pode ser um impeditivo para quem ainda não possui essa credencial.

Veredito

O cargo de Agente de Negócios Itaú apresenta-se como uma excelente porta de entrada para o universo bancário, especialmente para quem deseja crescimento, estabilidade e acesso a um dos melhores pacotes de benefícios do mercado. É uma posição com alta demanda por desempenho comercial, mas a estrutura de treinamento e desenvolvimento auxilia novos talentos a superarem desafios e atingirem o sucesso profissional.