Tu día a día en el puesto

Como Customer Service Representative, tu tarea principal es gestionar entre 50 y 100 solicitudes diarias de clientes a través de diversos canales como chat, email y teléfono.

Te encargarás de responder preguntas, resolver problemas y asegurar que cada cliente reciba una experiencia profesional, ágil y empática durante la interacción.

La documentación de todos los casos, actualización de bases de conocimiento y cumplimiento de plazos de atención serán parte de tu rutina.

Trabajarás en equipo colaborando con otras áreas para dar seguimiento a casos complejos y elevar la satisfacción general del cliente.

Además, deberás manejar herramientas digitales y sistemas de tickets como Zendesk, Salesforce o plataformas similares.

Ventajas destacadas

El salario mensual competitivo, comprendido entre $80.000 y $150.000, es atractivo para quienes buscan estabilidad y crecimiento profesional.

El empleo remoto permite una mejor conciliación entre la vida personal y laboral, además de ahorro en traslados y horarios flexibles.

Puntos a tener en cuenta

Gestionar grandes volúmenes de consultas puede generar presión, por lo que se valoran la organización y la tolerancia al estrés.

El dominio del inglés y la experiencia previa en atención al cliente son requerimientos clave para destacar en el proceso de selección.

베레딕토 파이널

Si te interesa el trato con clientes, preferís la flexibilidad del trabajo remoto y cumplís con los requisitos técnicos y de comunicación, esta es una buena oportunidad.

Considerá tu perfil y expectativas antes de postularte para aprovechar al máximo la experiencia.