A oferta de Assistência em Viagem destina-se a quem procura um desafio profissional no apoio a clientes em situações inesperadas. Este trabalho integra um contrato de trabalho com condições justas, horários rotativos e possibilidade de progressão na carreira. A remuneração situa-se entre os 900€ e 1.100€, incluindo prémios de desempenho, de acordo com experiência e disponibilidade.

No início, serão fornecidas formações pagas essenciais para o desempenho da função, o que garante uma integração tranquila. Este posto de trabalho aposta no desenvolvimento de competências, promovendo um ambiente de equipa positivo e focado na resolução de pedidos urgentes com eficácia e empatia.

Funções e Responsabilidades

O dia-a-dia consiste, sobretudo, no atendimento telefónico e digital de clientes que necessitam de assistência durante as suas viagens.

Poderá ser necessário gerir situações de urgência, como avarias ou sinistros, coordenando com parceiros de serviço.

Assegura o rápido seguimento dos processos, mantendo sempre a comunicação clara e empática com o cliente.

Os horários exigem disponibilidade para turnos, garantindo resposta 24/7 aos pedidos recebidos.

Além disso, há registo e gestão do processo informático, onde a atenção ao detalhe é fundamental.

Vantagens da Oferta

O ambiente de trabalho na Assistência em Viagem é dinâmico, propício ao desenvolvimento e à colaboração entre colegas.

Existe uma preocupação real com o bem-estar dos funcionários, refletida nos benefícios e formação contínua oferecida.

Desvantagens a Considerar

O principal desafio reside nos horários rotativos, incluindo turnos noturnos e fins de semana, o que pode afetar o equilíbrio pessoal.

A pressão inerente ao trabalho sob situações de urgência exige boa capacidade de resistência ao stress.

Veredito Final

Esta posição é adequada a quem procura estabilidade e gosta de desafios diários com impacto direto no bem-estar de quem viaja.

Se dá valor ao desenvolvimento, ambiente colaborativo e não se importa com horários rotativos, esta pode ser a escolha certa.