توفر شركة طيران الإمارات فرص عمل جديدة لحملة الثانوية العامة فأعلى. الوظائف متاحة بنظام دوام كامل، مع رواتب تنافسية تُعرض بعد تسجيل الدخول، وتشمل مكافآت مجزية تعتمد على الأداء والخبرة.

تشترط الوظائف خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات لمجال خدمات المطار وخبرة خمس سنوات لمجال المبيعات، مع إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات استخدام الحاسب وبرامج الأوفيس.

جدير بالذكر أن الوظيفة تنتمي لمجال خدمة العملاء والمبيعات، وتناسب الراغبين في اكتساب خبرة بمجال الطيران والاحتكاك بفريق دولي وتعلم المهارات الحديثة في قطاع السفر الجوي.

من المزايا المتوفرة للموظفين إمكانية التطوير المهني بفضل برامج التدريب المستمر، بالإضافة إلى فرص الترقية المشجعة لكل من يتطلع لمسار مهني طويل الأجل.

مسؤوليات الوظيفة اليومية

الوظيفة تتطلب استقبال العملاء، متابعة إجراءات الحجز والتسجيل، تقديم الدعم والمساعدة للمسافرين، والتعامل مع مختلف أقسام الشركة لتسهيل العملية التشغيلية.

على موظف خدمات المطار حل مشكلات العملاء، توجيه الأسئلة والاستفسارات، والحرص على تحسين تجربة السفر يوميًا والمحافظة على رضا العملاء الدائم.

أما موظف المبيعات، فمسؤول عن تحقيق الأهداف البيعية، بناء علاقات قوية مع العملاء، وتقديم المشورة حول منتجات وخدمات الشركة.

يتطلب من جميع الموظفين العمل بروح الفريق وتحمل ضغوط العمل خاصة في مواسم الذروة، بالإضافة إلى الالتزام بمعايير الجودة والدقة.

تطوير المهارات الشخصية يعد جزءًا أساسيًا من المهام اليومية، حيث تشجع طيران الإمارات موظفيها دائمًا على التعلم المستمر وتحسين الأداء.

الجوانب الإيجابية في الوظيفة

توفر الرواتب التنافسية والحوافز حافزًا ماليًا جيدًا للموظفين، بالإضافة إلى بيئة عمل محفزة مليئة بالتحديات.

تقدم الشركة فرصًا جادة للتطوير المهني، حيث يمكن للموظف الحصول على ترقيات في أي وقت بناءً على الأداء.

الجوانب السلبية في الوظيفة

العمل في قطاع الطيران قد يتطلب التزامًا بمواعيد مرنة وساعات إضافية خلال المواسم، مما قد يؤثر على التوازن بين العمل والحياة.

الضغط النفسي نتيجة التعامل مع شكاوى العملاء من الجوانب التي يجب أخذها بالحسبان عند الاختيار.

الاستنتاج النهائي

الوظيفة في طيران الإمارات مناسبة للغاية لمن يبحث عن تطوير مهني واستقرار مالي في شركة عالمية لها وزنها وأسلوبها الفريد في إدارة الموارد.